PR動画でアクセス数を伸ばす！病院・介護施設の公式サイトに効く動画活用術

「伝わらない」「伝えきれない」から脱却するために
病院や介護施設など、医療福祉の現場では「正確な情報発信」と「信頼の構築」が何よりも重要です。しかし、日々の業務に追われながら公式サイトを更新し続けるのは簡単ではありません。また、「ホームページを作ったけど、思ったよりアクセスが伸びない」「施設の魅力をうまく伝えられない」という声も少なくありません。
そんな中で、近年注目を集めているのがPR動画や紹介映像の活用です。
医療機関にとって動画は、単なる「視覚的な飾り」ではありません。患者さんやそのご家族、求職者、地域住民など、あらゆるステークホルダーに対して「どんな理念を持ち、どのように人と向き合っているのか」を、短時間で直感的に伝えられる最強のツールです。
「どんな先生がいるのか」「診療の雰囲気は？」という初診患者の不安


「離れて暮らす親に安心して入居してもらえるか」という家族の懸念


「自分に合った職場かどうか知りたい」という求職者の本音


こうした声に対し、言葉ではなく映像で応えることで、より深い安心感と信頼感を生み出せます。
特にスマートフォンで情報収集する人が圧倒的に多い現在、「目で見てわかる」「短時間で伝わる」動画コンテンツは、施設ブランディングの核となる存在です。実際に、公式サイトや採用ページ、SNSに動画を組み込むことでアクセス数の増加や問い合わせ数アップに成功している医療機関もあります。
今回は、そうした成功事例をもとに、医療機関が動画を活用することでどのような効果が期待できるのか、そして実際にどんな内容や構成で撮影すれば効果的なのかを具体的に解説していきます。
中小規模の病院・施設でも実践できる現実的な動画マーケティングのヒントを、ぜひ参考にしてください。

成功事例①｜堺市立総合医療センターの紹介動画
大阪府の堺市立総合医療センターでは、病院の魅力を伝えるための紹介動画を制作しました。この動画では、専門的な医療内容をわかりやすく伝えることに加え、院内の様子を映像で紹介することで、患者に安心感を与えることを目的としています。また、業務の流れを視覚的に示すことで、患者やその家族が病院のサービスを理解しやすくなるよう工夫されています

成功事例②｜特別養護老人ホームカメリアの施設紹介動画
社会福祉法人カメリア会が運営する特別養護老人ホームカメリアでは、施設の理念や雰囲気を伝えるための紹介動画を制作しました。この動画では、「なかに、まちを。」というコンセプトのもと、施設内の様子やスタッフのインタビューを通じて、入居者やその家族に施設の魅力を伝えています。動画を活用することで、施設の雰囲気やサービス内容を具体的に伝え、信頼感の醸成に寄与しています。

動画活用がホームページ集客に効果的な理由
1. 「映像」は文字よりも伝わりやすい
人間の脳は「動画（動き＋音）」に反応しやすく、テキストより記憶に残りやすいという研究結果があります。特に医療や介護のような“雰囲気”や“安心感”が求められる業種では、映像による第一印象が決定的な要素になります。
2. スマホ時代にマッチ
ホームページを閲覧するユーザーの7割以上がスマートフォンから。短時間で内容を理解できる動画は、離脱率の低下にもつながります。
3. SNS広告やYouTubeとの連携が可能
動画はそのままSNSやYouTubeでも活用可能。ホームページだけでなく、多面的なマーケティング展開ができます。

施設ごとの目的別・動画演出のポイント
医療機関や介護施設が動画を活用する際は、目的に応じた演出が効果的です。
たとえば院内紹介では、清潔感のある施設内の様子や、受付から診察までの流れを丁寧に映すことで、初診患者の不安を軽減できます。
採用動画では、実際に働くスタッフの表情や現場の雰囲気を映し出し、「ここで働いてみたい」と思わせる演出が重要です。
介護施設の紹介には、利用者の日常やレクリエーションの様子、食事風景などを通じて、安心感と温かみを伝える構成が適しています。
また、最新設備の紹介を行う場合は、機器の操作シーンや活用事例を映像で見せることで、専門知識のない人にもわかりやすく説明できます。

気になる費用対効果｜どれくらいの予算でどんな結果が出る？
一般的な撮影・編集費用の目安（中小規模施設向け）：
撮影1日（3時間〜4時間）＋編集：約15〜30万円前後


ドローン撮影を含めると＋5〜10万円


採用やブランディングを意識した編集は＋数万円が相場


効果として得られるメリット：
ホームページ訪問者数の増加（1.3〜1.8倍）


電話問い合わせや資料請求の増加


スタッフ採用の応募数増


地域での認知度向上（SNS拡散など）


よくある不安とその解決法
Q. 映像に出す内容が思いつきません
→プロに相談すれば大丈夫。豊富な経験から「構成提案」「絵コンテ作成」をご提示可能です。施設の強みや日常を引き出す演出にはプロの力が重要です。
Q. 高齢者や患者さんの顔は映して大丈夫？
→プライバシー配慮は必須。モザイク加工、ボカシ処理、事前の同意取得など、プロが適切に対応します。
Q. 一度作っても更新が面倒では？
→ 編集元データを共有しておけば、一部差し替え・テロップ変更だけで再活用可能です。

撮影を依頼する前に確認しておきたいポイント
動画制作を外部に依頼する際には、単に「撮影してもらう」だけではなく、自院・自施設の目的や状況に合ったパートナーを選ぶことが重要です。以下のようなポイントを事前に確認しておくと、トラブルの防止や、より納得感のある仕上がりにつながります。
まず確認したいのは、その制作会社が医療・介護分野での撮影経験を持っているかどうかです。院内や施設内での撮影は、衛生・プライバシー・安全性など多くの配慮が求められるため、業界特有の事情を理解しているかどうかで進行のスムーズさが大きく変わります。
次に、企画段階からのサポート体制も要チェックです。構成案やシナリオの提案が可能な業者であれば、「どんな内容で撮ればよいかわからない」という不安も解消しやすくなります。また、ナレーション・テロップ・字幕といった視認性への配慮がなされているかどうかも、視聴者への伝わりやすさに直結します。
ドローン撮影を希望する場合には、機材だけでなく飛行許可申請を代行してくれるか、またその地域での飛行制限を把握しているかどうかも確認しましょう。
また、施設利用者や患者さんが映り込む可能性がある場合、事前の同意取得や映像へのモザイク処理など、プライバシー保護の配慮について明確な対応策があることは必須条件です。
さらに、修正の回数・範囲が契約書に明記されているかも重要なポイント。制作後に「思っていたのと違う」となった際、どこまで対応してもらえるかによって満足度が変わってきます。
最後に、撮影した動画を単発で終わらせず、採用活動やSNS投稿など、他の用途へ転用する視点を持っているかも選定の判断材料になります。動画は資産です。一度作ったものを最大限活用する提案をしてくれる制作会社であれば、費用対効果も高まります。

動画は「医療・介護の伝え方」を変える強力な武器に
医療や介護といった分野において、情報の「正しさ」と同時に求められるのが「わかりやすさ」と「親しみやすさ」です。公式サイトに載せる文章や写真だけでは伝えきれない空気感や温度感、スタッフの人柄といった“施設の本当の魅力”を、動画なら確実に伝えることができます。
今回ご紹介したように、実際にPR動画を活用した医療機関や介護施設の多くが、ホームページのアクセス数増加、資料請求数の向上、採用活動への好影響など、目に見える成果を得ています。中には、動画をきっかけに患者や入居希望者が施設を「選ぶ理由」として挙げるケースもあり、映像が信頼獲得の重要な接点となっていることがわかります。
もちろん、動画制作には一定のコストがかかります。しかし、数十万円程度の予算でも目的を絞った効果的な動画は十分に実現可能です。むしろ、限られた予算だからこそ、「何を伝えたいのか」「どんな印象を与えたいのか」といった軸を明確にすることで、無駄のないブランディング戦略が立てやすくなります。
加えて、今や動画は一度作って終わりのツールではありません。採用ページや施設紹介、SNS、YouTube、広告配信など多方面に活用できる“コンテンツ資産”です。定期的に見直しや再編集を行えば、長期的にも効果を持続させることができます。
「映像にするような内容がない」「忙しくて制作に割く余裕がない」と感じる方こそ、まずはプロの意見を聞いてみるのがおすすめです。撮影の段取り、構成づくり、予算の最適化など、経験豊富な業者であれば一つひとつ丁寧に伴走してくれます。
これからの医療機関・介護施設にとって、動画は単なる広告手段ではなく、信頼構築と情報発信の中核となる存在です。地域とのつながりを深め、選ばれる存在になるために、今こそ「伝わる映像」の力を取り入れてみませんか？